Praxis-Modernisierung: Von Papier zu automatisierten Workflows
Allgemeinmedizinische Praxis, Raum Augsburg
Ausgangssituation
- Terminvergabe lief telefonisch — die MFA verbrachte 40 % ihrer Arbeitszeit am Telefon statt bei Patienten.
- Patientendaten wurden auf einem 8 Jahre alten Server ohne redundantes Backup gespeichert.
- Keine Anbindung an die Telematikinfrastruktur, kein eRezept, keine eAU.
- KBV-IT-Sicherheitsrichtlinie nicht umgesetzt — Prüfung stand bevor.
Unsere Lösung
- Implementierung eines Online-Terminbuchungssystems (Doctolib-Integration) mit automatischer Synchronisation zum Praxisverwaltungssystem.
- Aufbau einer digitalen Patientenakte mit strukturierter Datenbank und rollenbasiertem Zugriff.
- Neuer Server mit AES-256-verschlüsseltem Backup (lokal + Cloud), tägliche Sicherung mit getesteter Wiederherstellung.
- Vollständige Telematik-Anbindung: TI-Konnektor, eRezept, eAU, KIM-Dienste.
- Umsetzung aller KBV-Anforderungen mit lückenloser Dokumentation.
60 %
weniger Telefonanrufe
99,9 %
System-Verfügbarkeit
100 %
KBV-Compliance
2 Std.
Zeitersparnis pro Tag (MFA)
Eingesetzte Technologien
Die Terminbuchung läuft jetzt automatisch, unsere MFA hat endlich Zeit für die Patienten, und die KBV-Prüfung haben wir mit links bestanden.
— Praxisinhaber, Allgemeinmedizinische Praxis, Raum Augsburg