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Managed Services
Proaktive IT-Betreuung mit planbaren Kosten, garantierten Reaktionszeiten und einem festen Ansprechpartner, der Sie kennt.
Das klassische IT-Support-Modell auf Stundenbasis hat einen fundamentalen Fehler: Ihr Dienstleister verdient mehr, wenn Ihre IT mehr Probleme hat. Bei Managed Services ist das Gegenteil der Fall — wir verdienen gleich viel, egal ob Ihre IT perfekt läuft oder nicht. Unser wirtschaftliches Interesse ist deshalb identisch mit Ihrem: möglichst wenig Störungen.
Unsere Sorglos-Pakete umfassen die vollständige, proaktive Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur. Das bedeutet: automatisiertes Monitoring, regelmäßiges Patch-Management, Backup-Überwachung und einen festen Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt und nicht erst bei jedem Anruf fragen muss, was Sie eigentlich haben.
Der Übergang von Stundenbasis zu Managed Services muss kein Sprung ins kalte Wasser sein. Wir starten mit einer gründlichen Analyse Ihrer aktuellen Infrastruktur, identifizieren Quick-Wins und bauen den Service schrittweise auf. Innerhalb weniger Wochen haben Sie eine IT-Betreuung, die Probleme löst, bevor Sie sie bemerken.
Unsere drei Paket-Stufen — Basis Schutz, Business Architektur und Full Managed Enterprise — sind so konzipiert, dass für jede Unternehmensgröße und jedes Budget die passende Lösung dabei ist. Und weil wir aus der Region Augsburg/Diedorf kommen, sind wir im Ernstfall persönlich vor Ort — nicht nur per Remote-Tool.
Automatisierte, getestete Updates für Betriebssysteme, Firmware und Business-Software. Kein Mitarbeiter muss je wieder auf 'Später erinnern' klicken.
Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff mit garantierten Reaktionszeiten je nach Paket-Stufe. Kein Warten in anonymen Ticket-Queues.
Regelmäßige System-Reports und persönliche Review-Gespräche. Sie wissen immer genau, was in Ihrer IT passiert und wo Potenzial liegt.
Regelmäßige Gesundheitschecks für Server, Netzwerk und Endgeräte. Festplatten vor dem Ausfall tauschen, nicht danach.
Rund-um-die-Uhr-Überwachung Ihrer kritischen Systeme. Anomalien werden sofort erkannt und bearbeitet — oft bevor Sie den Arbeitstag beginnen.
Kein Call-Center-Roulette. Ihr persönlicher IT-Betreuer kennt Ihre Systeme, Ihre Mitarbeiter und Ihre Geschäftsprozesse.
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In einem kostenlosen Erstgespräch finden wir gemeinsam die richtige Stufe für Ihr Unternehmen.